لقد حاولنا من خلال دراستنا ، الوقوف على حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية ، وكالة قالمة ومعرفة ما إذا كان يستخدم بطاقة الأداء المتوازن ، وكذا المقومات التي يمتلكها البنك لإستخدام هذه الأداة ، بالإضافة إلى الصعوبات التي ...

إن الهدف الأساسي من معالجة هذا الموضوع هو تقديم إطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بالجودة باعتبارها استراتيجية حديثة لرضا الزيائن ، حيث تكمن أهمية الدراسة في تحديد مدى تأثير جودة الخدمات الإلكترونية على رضا ...

إن الهدف الأساسي من معالجة هذا الموضوع هو تقديم إطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بالتسويق بالعلاقات باعتباره استراتيجية حديثة للعلاقة مع الزبون ، حيث تكمن أهمية الدراسة في تحديد مدى دور التسويق بالعلاقات في ...

تطرقت الدراسة لموضوع يعد من الموضوعات المهمة في إطار المؤسسات عموما ، إذ تعد المعلومات اليوم أساس العمل المنظمي الناجح لما تمليه من انعكاسات على قرارات الإدارة العليا بمختلف مستوياتها. وقد هدفت الدراسة للكشف عن جودة المعلومات ...

نهدف من دراستنا لهذا الموضوع إلى تقديم إطار نظري يعرف بالتسويق المصرفي الإلكتروني باعتباره مفهوم حديث ذو تأثير إيجابي على البنوك التجارية حيث تكمن أهمية الدراسة في إبراز جميع المتطلبات الأساسية لتبني التسويق الإلكتروني ...

يعرض هذا البحث نتائج استقصاء ميداني ، هدف إلى دراسة واقع إدارة العلاقة مع الزبون ودوره في تنمية القدرة التنافسية لمؤسسة بريد الجزائر. يبدأ البحث بمراجعة أدبيات الدراسات السابقة حول الإطار المفاهيمي لإدارة العلاقة مع الزبون ...

هدفت الدراسة إلى معرفة دور نظام المعلومات التسويقي في خلق الميزة التنافسية من وجهة نظر موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية ( وكالة قالمة) حيث بلغ عدد المستجوبين 30 فرد ، وتم تحليل النتائج بالإعتماد على مجموعة من الأساليب ...

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير تطبيق التسويق العكسي على مشروع ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية ، حيث اعتمدت الدراسة على استبانة وزعت على زبائن مديرية توزيع الكهرباء والغاز ، الشرق ( قالمة ) ، وقد استجاب لهذه الدراسة 242 ...

تهدف هذه الدراسة إلى دراسة واقع الإمداد في المؤسسة الإقتصادية حيث تناولنا في شقها النظري مفهوم الإمداد ، أهميته ، أهدافه بالإضافة إلى أنشطته الأساسية والداعمة ، فالمعرفة واقع الإمداد في المؤسسات الجزائرية اخترنا مؤسسة عمر ...

أصبحت بيئة الأعمال التي تنشط المؤسسة فيها أكثر تغيرا وتعقيدا مما كانت عليه ، لذا أصبح عليها أن تتأقلم مع هذه التغيرات لمسايرة التقدم التكنولوجي وتعميم الثقافات العملية الجديدة وذلك من خلال وسائل الإستثمار في العنصر البشري ...