تهدف هذه الدراسة إلى تبيان الأثر الذي يفرزه التسويق الإلكتروني وكذا معرفة التقنيات الإتصالية المهمة المطبقة لدى المؤسسات الجزائرية الخدمية حيث يتم التركيز على وسائل الإتصالات التسويقية باعتبارها الأكثر تأثر بالتطورات التي ...

بعد التصحيح الهيكلي الذي فرض على الجزائر من طرف صندوق النقد الدولي ، واستقرار المؤشرات الإقتصادية الكلية غدت الحاجة إلى انضمام الجزائر إلى منظمة التجارة العالمية أمرا لا مفر منه بل يكاد يكون لازما. يعد موضوع تبادل المنتوجات ...

يمثل التطور الإقتصادي واحد من أهم وأصعب التحديات التي تواجهه المؤسسات ، ولهذا تسعى إلى التنافس والتسابق حول أفضل السبل القادرة على تطوير أداء الموظفين من خلال إتباع آلية نظام الحوافز ، لهذا أصبح لزاما على كل مؤسسة تريد ...

يعتبر الزبون مركز إهتمام بالنسبة للبنك نظرا للدور الرئيسي الذي يلعبه في ظل التحولات المختلفة الذي يشهدها العالم اليوم من منافسة شديدة للغاية ، وهذا ما أجبر العديد من البنوك بتطبيق إدارة معرفة الزبون من أجل بناء علاقات طيبة ...

يندرج هذا البحث ضمن بحوث التسويق التطبيقية التي تعالج أحد أهم مفاهيم التسويق المعاصر ، فهو يدرس أثر المزيج الترويجي على الصورة الذهنية لدى المستهلك. يهدف البحث أساسا إلى رفع الغموض عن مفهوم الصورة الذهنية والتعرف على مختلف ...

عرفت ظاهرة التقليد إنتشارا وتوسعا على مستوى العالم ، والجزائر من أكثر الدول التي تعرف فيها المنتجات المقلدة رواجا وإنتشارا في الأسواق ، لذلك تهدف هذه الدراسة إلى دراسة اتجاهات المستهلك نحو انتشار وتوسع هذه الظاهرة وقد ...

أصبحت البنوك في السنوات الأخيرة تطبق المفاهيم والأساليب التسويقية الحديثة في مجال الخدمات المصرفية ، لأنها تدرك الإهتمام بالزبون ، وطريقة التعامل معه من المعايير الهامة للوصول إلى التميز عبر بناء علاقات قوية ومستمرة معه ، ...

إن التوجه نحو التكامل الإقتصادي ليست مسألة حديثة النشأة ، ولاهي رد فعل لظاهرة العولمة ، وإنما هي ظاهرة برزت على مسرح الحياة الدولية بعد نهاية الحرب العالمية الثانية ، حيث أن من لم يكن في تكتل اقتصادي في عالم يموج بالتكتلات ...

تلعب العلامة التجارية دورا مهما في خلق صورة إيجابية ، وذلك عن طريق تجانس بنيتها وتوافق مكوناتها ، المتمثلة في رأس العلامة التجارية ، والصورة ، وكذلك الشهرة ، فهي تعتبر أحد أهم العواملالتي تستعملها المؤسسة في التأثير على ...