هدفت الدراسةإلﯩالبحث عن استراتجية فعالة لإدارة جودة الخدمات الصحية في المستشفيات للارتقاء وتحسين أداء العاملين في القطاع الصحي، مع التركيز على أهم معوقاتتطبيق إدارة الجودة في المؤسسات الصحية، والتعرف على واقع الخدمات ...

تھدف ھذه الورقة البحثیة إلى التعرف على أھم مصادر ضغوط العمل التي یتعرض لھا العمال بالمؤسسات الصحیة، وكذا مختلف الاستراتیجیات والطرق التي تقلل من حدة ھذه الضغوط. تطرقنا بدایة إلى كل من مفھوم ضغوط العمل وأھمیة دراسة ضغوط ...

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق الداخلي في تحسين جودة الخدمات الصحية، وهذا من خلال الأبعاد الآتية:وضوح الدور، التكوين، نظم الأجور والحوافز، الاتصالات، العلاقات الداخلية، الدافعية،العلاقات بين العاملين ...

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى توافر معايير جودة خدمات الصحية للمستشفى الجامعي العمومي سعادنة عبد النور بسطيف ودورها فيتحقيق رضى المريض.ولتحقيق هدف الدراسة، تم تطبيقالاستبيانكأداة قياس، بعد التحقق من الخصائص السيكوميتريةلها، ...

جاءت هذه الورقة البحثية لتقدم دراسة نظرية سلطت فيها الضوء على احد أهم أنواع المنظمات على الاطلاق المتمثلة في المستشفيات، هذه المنظمات التي تعتبر كيانات تنظيمية خاصة للغاية، وهذه الخصوصية ليست متأتية من عدم لمجتمع، وقد ...

منحت الدولة منذ الاستقلال الأول وية للعديد من القطاعات وعلى رأسها قطاع الصحة بعد أن ورثت عن الاستعمار وضعية صحية مزرية، تم القضاء عليها تدريجيا من خلال مجانية العلاج، وعلى الرغم من أن الرعاية الصحية أضحت من أبرز الخدمات ...

أصبح موضوع جودة الخدمة الصحیة في الج ا زئر یثیر جدلا كبی ا ر في أوساط ال أ ري العام الج ا زئري، حیث خلقت الأحداث الأخیرة المتعلقة بالكثیر من الأخطاء الطبیة في مختلف المستشفیات الج ا زئریة استیاء كبی ا ر من طرف الأشخاص ...

يؤثر الوضع الصحي للمجتمع و بشكل مباشر وبين على معدلات النمو الاقتصادي في الدول و لذلك ان القدرات الغضلية و الذهنية للعامل تساعده في عمله و بالتالي تحفيز الانتاج او تعطيله ان كانت ليست بخير و من ثم تساعده على رفع الانتاجية ...