مدى تفعيل بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات الفندقية

dc.contributor.author	دريدي أحلام, بن صالح خولة
dc.date.accessioned	2021-01-07T10:01:29Z
dc.date.available	2021-01-07T10:01:29Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/9693
dc.description.abstract	تعد عملية تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية من المواضيع الهامة وذلك نتيجة للتغيرات التي تفرضها البيئة الخارجية حيث نجد أن بطاقة الأداء المتوازن تعد من أدوات التسيير الحديثة التي تساعد في عملية التقييم مما يستدعي الإهتمام بها فقد أصبح من الضروري أن تحسن هذه المنظمات من أدائها من أجل البقاء والإستمرار. إن الهدف من هذا الموضوع هو معرفة مدى امكانية تفعيل بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات الفندقية وذلك في كل من فندقي مرمورة بقالمة وصبري بعنابة.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	الأداء ، الأداء الخدمي ، بطاقة الأداء المتوازن ، تحسين الأداء	en_US
dc.title	مدى تفعيل بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات الفندقية	en_US
dc.title.alternative	دراسة مقارنة لفندق مرمورة ، قالمة و فندق صبري ، عنابة	en_US
dc.type	Working Paper	en_US