Résumé:
جاء هذا البحث كمحاولة لتوضيح أهمية ودور الإبداع في تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل الإتجاهات الحديثة للإقتصاد العالمي ، تسعى البنوك للرفع من تنافسيتها في بيئة تتصف بالتعقد والإضطراب ، ونظرا لتطور استخدام المعلوماتية جعلت من الخدمات المصرفية الإلكترونية أمرا حتميا فرض نفسه في تحديد مستقبل المصارف وتطورها ، مما جعلها تقوم بتوفير قاعدة معلومات واسعة تتجدد دوريا. وقمنا بدراسة عينة من موظفي بنك BEA ، اشتملت 50 فرد وعملنا على تحليل نتائج الإجابات المتحصل عليها من خلال الإستمارات الموزعة باستعمال برنامج SPSS وقد توصلنا إلى النتائج التالية : - يهتم البنك الخارجي الجزائري ، وكالة تبسة بالإبداع في تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية. -يهتم البنك الخارجي الجزائري ، وكالة تبسة بتطوير الخدمات المصرفية . - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع وتطوير الخدمة المصرفية الإلكترونية.
