Résumé:
إن كل مؤسسة مطالبة حاليا بضرورة تكيفها مع واقعها الجديد وبالتالي التركيز على فهم السوق وخصائصه حتى تستطيع رسم الإستراتيجية التسويقية اللازمة لتحقيق أكبر حصة سوقية ممكنة وهذا لا يأتي إلا من خلال تصميم دراسات سوقية محكمة تعتمد على نظم المعلومات وتحليل البيانات ومعالجتها بغرض التوصل إلى نتائج وقرارات صائبة في ظل بيئة تمتاز بعدم التأكد.