Résumé:
في السياق المالي الحالي ( أزمة الديون السيادية واستمرار مخاطر السيولة ) ، يصعب على المصارف تعزيز الأموال الخاصة بهم ، والحفاظ على حصصهم السوقية في قطاع ذو ضغط تنافسي شديد. ولذلك فليس للمصارف بدائل كثيرة فيجب عليها : إبتكار ، تطوير ، وتقديم خدمات ذات جودة عالية من خلال تبنيها عدة استراتيجيات للبقاء في ظل المنافسة وتحقيق الريادة في النشاط المصرفي.