الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية

Abstract

الإدارة الإلكترونية تعتمد إلى حد كبير على تقنيات تكنولوجية معرفية علمية حديثة ، الهدف منها هو التحول من أسلوب التسيير التقليدي القائم على الأوراق ، المستندات ... إلى أسلوب التسيير الحديث المعتمد على التكنولوجيات الحديثة ، كالنظم والبرامج الإلكترونية ، لكن هذا التحول يتطلب توفر العديد من الشروط والمتطلبات اللازمة للتطبيق الجيد والفعال لهذا النمط من الإدارة . إن الهدف الأساسي من السعي لتطبيق الإدارة الإلكترونية بشكل واسع ،خاصة في المؤسسات الخدمية سواء كانت عامة أو خاصة ، هو أهميتها البالغة في تحسين وتطوير أداء هذه المؤسسات ، بشكل يساعد على مسايرة ومواكبة التطورات التكنولوجية الحاصلة في مجال التسيير.