Thèses en ligne de l'université 8 Mai 1945 Guelma
مواقع التواصل الاجتماعي وأثرها على سلوك الزبون في القطاع الخدمي
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | سلاطنية ريان, دغرير يسرى | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-09T11:41:46Z | |
| dc.date.available | 2022-10-09T11:41:46Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12778 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مواقع التواصل الاجتماعي على سلوك الزبون في القطاع الخدمي من خلال دراسة تأثير المؤثرين عبر الأنستغرام على عينة من مستخدميه الذين يتفاعلون مع المؤثرين على هذا الموقع، حيث بلغ حجم العينة القصدية 232 فردا، وتطرقنا في الجانب النظري إلى عموميات حول التسويق الالكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي وخاصة الأنستغرام كنموذج، بالإضافة إلى سلوك المستهلك، أما الجانب التطبيقي فقد تم تصميم استبيان الكتروني لغرض الدراسة. وتوصلت هذه الدراسة إلى أنه يوجد تأثير للمؤثرون عبر الأنستغرام على السلوك الشرائي لعينة الدراسة. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | مواقع التواصل الاجتماعي، الأنستغرام، سلوك المستهلك، المؤثرون عبر الأنستغرام | en_US |
| dc.title | مواقع التواصل الاجتماعي وأثرها على سلوك الزبون في القطاع الخدمي | en_US |
| dc.title.alternative | دراسة ميدانية لعينة من الزبائن | en_US |
| dc.type | Working Paper | en_US |
