تأثير الوعي الصحي على سلوك المستهلك

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير الوعي الصحي يعاديه (العاطفي والمعرفي) على سلوك مستهلكين في ولاية قالمة على سلوكهم الاستهلاكي، وأيضا على درجة حساسية وكذا معارف المستهلكين حول أهم القضايا الصحية، وتحديد درجة المسؤولية الصحية التي يتحملها الأفراد في سلوكیانم اليومية وأنشطتهم الاستهلاكية ، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم استخدام الإستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات، والذي تم توزيعه على أفراد عينة من المستهلكين ولاية قالمة، حيث بلغ عدد الاستبيانات المسترجعة الصالحة للتحليل الإحصائي 55، وبعد معالجة هذه الاستبيانات باستخدام برنامج SPSS توصلت الدراسة إلى مجموعة النتائج التالية: لا توجد فروقات معنوية ذات دلالة إحصائية في الوعي الصحي على سلوك المستهلك عند مستوى معنوية 0.05 لا توجد فروقات معنوية ذو دلالة إحصائية في الوعي الصحي لدى أفراد العينة تبعا لمتغيرات الديموغرافية الجنس، العمر ، الحالة العائلية، المستوى التعليمي، الدخل). لا توجد فروقات معنوية ذات دلالة إحصائية في سلوك المستهلك لدى أفراد العينة تبعا لمنغرات الديموغرافية الجنس، العمر ، الحالة العائلية، المستوى التعليمي، الدخل). وبناء على هذه النتائج ثم اقتراح مجموعة من النقاط أهمها: دعم جمعيات حماية المستهلك و الصحة من أجل رفع كفاءها وتفعيل دورها في الدفاع عن الصحة و حماية المستهلك وتوعيته وتثقيفه، وإشراكها في اتخاذ القرارات من أجل بناء سياسات محكمة وفعالة في توعية المستهلكين والتأثير في سلوكياتهم، واستغلال مستوى الوعي الصحي لدى الطبقة المثقفة و المتعلمة في المجتمع لنشرها في جميع شرائح المجتمع من خلال انخراطهم واشتراكهم في الندوات الجماعية ووسائل الاتصال والإعلام والمناهج التدريسية.