أثر تفعيل المزيج التسويقي في المؤسسات الصحية على رضا الزبون

بلحيرش دلال, طبيب شادية

Accueil de DSpace
→
Faculté des sciences économiques, commerciales et des sciences de gestion
→
Département des sciences commerciales
→
Master
→
Voir le document

dc.contributor.author	بلحيرش دلال, طبيب شادية
dc.date.accessioned	2019-01-31T14:48:37Z
dc.date.available	2019-01-31T14:48:37Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/1057
dc.description.abstract	تناولت هذه الدراسة أثر المزيج التسويقي في المؤسسات الصحية على رضا الزبون ،حيث تشهد هذه الدراسة أهميتها لإرتباطها بقطاع الخدمات الصحية في ظل المتغيرات التي يشهدها القطاع الصحي الجزائري ودوره في تحقيق التنمية حيث من خلال الدراسة النظرية تم وصف الخدمات الصحية و إبراز خصائصها وأهميتها،بالإضافة إلى توضيح مفهوم التسويق الصحي و خصائصه وأهميته بالنسبة للمنظمات الصحية في تحقيق أهدافها كما تم التطرق بالتفصيل للمزيج التسويقي الصحي تمت الدراسة بالتطبيق على مستشفى الحكيم عقبي قالمة،وذلك من خلال المعاينة و الملاحظة الميدانية و تحليل أسئلة الإستقصاء حول عناصر المزيج التسويقي الصحي موجهة للمرضى داخل المستشفى،ومقرنة ماهو موجود في أرض الواقع بالأسس و المفاهيم العلمية للتسويق الصحي	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	الخدمة الصحية-التسويق الصحي-المزيج التسويق الصحي-مستشفى الحكيم عقبي	en_US
dc.title	أثر تفعيل المزيج التسويقي في المؤسسات الصحية على رضا الزبون	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة مستشفى الحكيم عقبي-قالمة-	en_US
dc.type	Working Paper	en_US