دور شبكات التواصل الاجتماعي في إدارة السمعة الرقمية للمؤسسة

ديابي, زينب; بوعون, سمير; سوفي, اية جيهان

Accueil de DSpace
→
Faculté des sciences humaines et sociales
→
Département des sciences de l'information, de la communication et de la bibliothéconomie
→
Master
→
Voir le document

dc.contributor.author	ديابي, زينب
dc.contributor.author	بوعون, سمير
dc.contributor.author	سوفي, اية جيهان
dc.date.accessioned	2022-10-17T12:44:10Z
dc.date.available	2022-10-17T12:44:10Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13430
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه شبكات التواصل الاجتماعي و بالتحديد موقع الانستغرام في إدارة السمعة الرقمية لمؤسسة كوندور , و ذلك باعتباره أضخم منصة لمشاركة الصور في العالم و أحد أشهر شبكات التواصل الاجتماعي , و التي بدورها أحدثت تغيراً جذرياً في واقع المجتمعات ، باعتبارها نمطا رقميا جديدا للاتصال و التواصل بين البشر, خاصة من خلال الجمع بين الصوت والصورة في آن واحد ، ما ساعد المؤسسات على فرض تواجدها الرقمي و جعل الزبائن و المتابعين يلتفون حول علامتها التجارية . ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتصميم إستبيان إلكتروني ، مكون من ثلاث محاور موزع على عينة قصدية متكونة من 73 مبحوث . وللإجابة على مشكلة الدراسة إعتمدنا على المنهج الوصفي لجمع المعلومات وتحليلها .و قد أسفرت هذه الدراسة نتائجا أهمها أن مؤسسة كوندور تحاول تعزيز التواجد الرقمي لها عبر هذا الموقع و إدارة سمعة رقمية جيدة من تقديم سلع و خدمات مميزة لكسب رضا و ثقة جماهيرها وزبائنها من خلال محاولة التركيز على الجانبين الوظيفي و المرئي	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	شبكات	en_US
dc.subject	التواصل الاجتماعي	en_US
dc.subject	السمعة الرقمية	en_US
dc.subject	المؤسسة	en_US
dc.title	دور شبكات التواصل الاجتماعي في إدارة السمعة الرقمية للمؤسسة	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية لمتابعي صفحتي مؤسسة كوندور على الانستغرام	en_US
dc.type	Other	en_US