Thèses en ligne de l'université 8 Mai 1945 Guelma
دراسة إتجاهات الزبائن نحو الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المؤسسات الخدمية
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | بودبوز تقوى, دكرى جطني | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-13T13:52:00Z | |
| dc.date.available | 2022-10-13T13:52:00Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13256 | |
| dc.description.abstract | تهدف هده الدراسة إلى التعرف على اتجاهات عينة من الزبائن نحو الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة من طرف بنك الخليج -وكالة قالمة-. حيث تم التطرق في الجزء النظري إلى المفاهيم الخاصة بالتسويق الالكتروني وتسويق الخدمات ومن ثم التطرق إلى العلاقة بين المتغيرين. بالإضافة إلى الدراسة الميدانية التي كانت في بنك الخليج الجزائر -وكالة قالمة- حيث قمنا بتوزيع استبيان الكتروني على عينة قصدية من عملاء البنك والمقدرة ب 112 عميل. وبعد تفريغ البيانات ومعالجتها بواسطة برنامج SPSS تم التوصل إلى أن افراد عينة الدراسة يقيمون الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة من طرف بنك الخليج- وكالة قالمة- تقييمًا ايجابيا. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | التسويق الالكتروني، تسويق الخدمات، الخدمات المصرفية الالكترونية، البنك | en_US |
| dc.title | دراسة إتجاهات الزبائن نحو الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المؤسسات الخدمية | en_US |
| dc.title.alternative | دراسة ميدانية في بنك الخليج وكالة قالمة | en_US |
| dc.type | Working Paper | en_US |
