أثر تبني التسويق الغلكتروني على المزيج الترويجي للخدمة التامينية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير تبني التسويق الإلكتروني على المزيج الترويجي للخدمة التأمينية- الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين نموذجا-. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم توزيع 40 إستبيان على موظفي - الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين في كل من ولايتي قالمة وعنابة، حيث تم إستخدام عددا من الأساليب الإحصائية في برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS) 20Statistical Package for Social Sciences، لعرض وتحليل نتائج الدراسة ثم إختبار فرضياتها. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها تبني الشركة للتسويق الإلكتروني من خلال توفر متطلباته وبدرجة كبيرة متطلبات الأمن والخصوصية ، كما تم التوصل كذلك إلى وجود تأثير موجب لتبني التسويق الإلكتروني على عناصر المزيج الترويجي للخدمة التأمينية المتمثلة في" الإعلان الإلكتروني، البيع الشخصي الإلكتروني والعلاقات العامة الإلكترونية" في شركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين، فيما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لأثر تبني التسويق الإلكتروني على المزيج الترويجي للخدمة التأمينية في الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين تعزى إلى المتغيرات الديمغرافية