Résumé:
La monétique est devenue un levier essentiel dans la modernisation de l'état et la qualité des services publics rendus aux citoyens des notamment les clients des institutions financières. La dématérialisation des transactions financières par une meilleure intégration des TIC dans les banques et les établissements de service en relation directe avec le citoyen est une voie incontournable pour toute stratégie de développement des grandes fonctions de l'état . C'est à partir de cette préoccupation majeure qu'en née la monétique . En effet cette dernière permet une meilleure prise en charge des services et prestations produits en faveur du citoyen ainsi qu'une amélioration des échanges et des communication entre institutions .Ces deux pratiques outre l'apport certain en durée de traitement , donneront sans nul doute plus de fiabilité et d'efficacité aux services publics et permettront d'accentuer la confiance entre le citoyen et l'état.
