Résumé:
تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة الجزائرية وذلك بعد أن تزايد الإهتمام في الربع الأخير من القرن العشرين بجودة التعليم على المستوى العالمي والعربي والمحلي ، ولجميع المراحل على المستوى المدرسي والجامعي . ونتيجة لما حدث في العالم من تغيرات اقتصادية واجتماعية وتنظيمية وتكنولوجية ، وكذلك للتوسع والزيادة الكبيرة في الإقبال على التعليم ، وما رافقه من مشكلات في توفير التمويل اللازم لتفعيل دور الجامعات ، وتزايد الإهتمام بالتعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد ، وكل ما يتعلق بجودة التعليم وتحسينه.