يشهد العصر الحديث العديد من التطورات الإقتصادية التي أدت إلى تعقد المحيط وتزايد حدة المنافسة ، مما أدى إلى زيادة الإهتمام بموضوع أداء المؤسسات ، والذي يرجع إلى البحث عن الأداء المرتفع والقدرة على بلوغ الأهداف المسطرة مهما ...