Résumé:
كان للتغيرات التي عرفها العالم على جميع الأصعدة خلال العشرية الأخيرة أثرا بالغا على القطاع المصرفي ، فأمام التطورات المستمرة واستخدام التكنولوجيا المصرفية المتطورة ، تنامت حدة المنافسة في السوق والبنوك الجزائرية كغيرها من البنوك الأخرى وأمام هذه التغيرات وجب علينا القيام بعدة إصلاحات عن النهوض بالقطاع المصرفي ، أضحت ملزمة بتطوير خدماتها المصرفية من خلال الإهتمام بتطوير مواردها البشرية ، واستخدام أحدث التكنولوجيات المستعملة في المجال المصرفي ، وكذا اتخاذ الإجراءات الكفيلة بالقضاء على التعقيدات التي تعيق أدائها ، وذلك للإرتقاء بها إلى مستوى مواجهة المنافسة المحلية منها والدولية.