Résumé:
يعد الحديث عن ادارة المعرفة بمثابة الحديث عن الواقع الحقيقي لمتطلبات هذا العصر من اساسيات وركائز هامة اولها الانسان ثم التكنولوجيا كاحدى المرتكزات التي تبرز القوة و الثروة الحقيقية التي تملكها المؤسسة وذلك بفضل الاستخدام الافضل لمنهج المعرفة وتطبيق كافة معالمها .
وعليه فهذه الدراسة تهدف الى تعميق الفهم حول حقيقة المعرفة وادارتها ،مع الوقوف على وضعية المؤسسة الجزائرية ازاء موضوع ادارة المعرفة
لتحقيق الاهداف المرجوة تم وضع خطة عمل تتضمن اربع فصول اساسية يمكن اعتبارها بمثابة خطوات اصبح ضروريا على كل منظمة الاسترشاد بها لارساء معالم إدارة المعرفة وفقا لهذا فهي تحتاج الى
معرفة حول المعلومات ووسائل الاتصال المساندة لفهم وتطبيق اسس المعرفة وذلك من خلال التطرق الى مفاهيم حول تكنولوجيا المعلومات و الاتصال
ايضا التطرق الى مفاهيم ذات الصلة بالمعرفة بما فيها مفهوم المعرفة مفهوم ادراة المعرفة انواع المعرفة بابعادها المتنوعة المميزة،وما تضفيه في محيط المنظمة
ان قدرة المؤسسة على تحقيق اهدافها من خلال ادراة المعرفة يعتمد على الدور و الاسهام الفعال لتكنولوجيا المعلومات في ادراة المعرفة وذلك بتوضيح مفهوم نظام ادراة المعرفة انواع نظم ادراة المعرة تقوية نظم قواعدها دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال المساندة لادارة المعرفة