دور التسويق الأخضر في تحسين صورة المؤسسة الجزائرية دراسة حالة مؤسسة "فرتيال

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح العلاقة بين تبنّي ممارسات التسويق الأخضر ومدى تأثيرها على تشكيل صورة إيجابية للمؤسسة الجزائرية "فرتيال"، لاسيما وأن المؤسسات العاملة في القطاع الصناعي أصبحت في حاجة ماسّة إلى اعتماد سياسات خضراء ضمن برامجها الإنتاجية، في ظل تنامي الاهتمام العالمي والمحلي بالقضايا البيئية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالةاستخدمت في البحث مجموعة من الأدوات المنهجية تمثّلت في: المقابلة، الاستبيان، وتحليل الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسسة فرتيال. وقد اعتُمد الاستبيان كأداةرئيسية لجمع البيانات، طُبّق"الاستبيان على "أصحاب المصلحة الداخليين"، حيث "وُزِّع"بنسختيه "المطبوعة والرقمية (الإلكترونية)وقد بلغت "عينة الدراسة"المستجيبة الصالحة "للمعالجة والتحليل الإحصائي 300 مفردة". توصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية بين تبنّي ممارسات التسويق الأخضر وتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة، خاصة من حيث أهمية الإدراك والوعي البيئي ضمن سعي المؤسسة لتطبيق نظم الإدارة البيئية والحصول على شهادات ومواصفات دولية. كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطيه قوية بين عناصر المزيج التسويقي الأخضر وصورة المؤسسة، مما يعكس مستوىً جيدًا من تطبيق فلسفة التسويق الأخضر، رغم محدودية الامتثال الكامل للتشريعات والقوانين البيئية الصارمة.