دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى البحث في موضوع تكنولوجيا المعلومات والاتصال التي أصبحت محل اهتمام كل المؤسسات الاقتصادية بصفة عامة والمؤسسات البنكية بصفة خاصة، حيث كان الهدف الرئيسي منها هو معرفة الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين الميزة التنافسية ومدى تطبيقها لها على أنشطتها المختلفة. ،(BADR) لبنك الفلاحة والتنمية الريفية بوكالة قالمة، وقد تم استخدام (BADR) حيث شملت دراستنا عينة بلغت 46 موظف في بنك الاستبيان كأداة لجمع البيانات، في حين اعتمدنا على التحليل الإحصائي لاختبار فرضيات الدراسة وقد توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها أن بنك الفلاحة .(SPSS) بالاستعانة بالبرنامج الإحصائي يستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصال بصورة جيدة مما يعمل على (BADR) والتنمية الريفية تحقيق ميزة تنافسية له مقارنة بباقي المنافسين، وهذا للحفاظ على مركزه التنافسي في ظل ظروف المنافسة المحلية والدولية.