Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز الابتكار في المؤسسات الناشئة، باعتبار أن الذكاء الاصطناعي يعد من أبرز التطورات التكنولوجية التي أحدثت تحولا جذريا في أساليب العمل والإنتاج داخل المؤسسات الحديثة، خاصة المؤسسات الناشئة التي تتميز بالمرونة والاعتماد على الحلول الرقمية المبتكرة، حيث أصبح الذكاء الاصطناعي يشكل ركيزة أساسية تدعم الابتكار من خلال تحسين اتخاذ القرار، تسريع العمليات، وتقديم منتجات وخدمات جديدة تتماشى مع متطلبات السوق المتغيرة، ما يجعل توظيف الذكاء الاصطناعي داخلها خيارا استراتيجيا لمواجهة التحديات وتعزيز التنافسية.
وهذا ما أكدته الدراسة الميدانية التي تم القيام بها بمؤسسة Data & Development بولاية قسنطينة، أين خلصنا إلى أن الذكاء الاصطناعي يمثل جزءا محوريا في نموذج عمل المؤسسة، حيث يتم توظيفه لتقديم حلول ذكية مخصصة للزبائن في مجالات مختلفة، كما بينت النتائج أن المؤسسة تعتمد على تطوير خوارزميات خاصة بها، وتوظف الذكاء الاصطناعي لدعم الابتكار، من خلال تحليل البيانات، تخصيص الخدمات، وتحسين كفاءة الأداء، وقد أكدت المقابلة أن المؤسسة تملك رؤية واضحة لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي مستقبلا، ما يعكس وعيا استراتيجيا بأهميته في تعزيز مكانتها التنافسية.
