Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة كيف تساهم إدارة المخاطر الائتمانية في التقليل من القروض المتعثرة. حيث تم التركيز على الأسباب التي قد تؤدي إلى تعثر الزبائن في سداد ديونهم، مع محاولة تقييم فعالية الطرق التي يعتمدها بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قالمة في التعامل مع هذه الحالات.
أظهرت النتائج أن هناك بعض النقائص، خاصة في مرحلة دراسة ملف القرض، إضافة إلى ضعف المتابعة بعد منحه، مما ساهم في تفاقم المشكلة. كما تبيّن أن تحسين عملية التقييم، وتعزيز الرقابة، وتفعيل الضمانات، قد يساعد في التقليل من حجم المخاطر، وبالتالي تحسين نتائج منح القروض.