تأثير تكنولوجيا المعلومات على سلسلة القيمة للمؤسسة الجامعية دراسة حالة جامعة 8 ماي 1945 قالمة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل تأثير تكنولوجيا المعلومات، بأبعادها المختلفة (الموارد المادية، البرمجية، الموارد المتعلقة بالبيانات، شبكات الاتصال، والأفراد) على سلسلة القيمة في جامعة 8ماي 1945قالمة، وفقًا لوجهة نظر الأساتذة. لتحقيق ذلك، اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي، حيث تم إجراء دراسة ميدانية باستخدام استبيان إلكتروني وُزّعت على عينة عشوائية من 288أستاذًا دائمًا في الجامعة. تم تحليل البيانات باستخدام برنامجيSPSSوAmos، وأظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي قوي لتكنولوجيا المعلومات على سلسلة القيمة، حيث كان التأثير أكثر وضوحًا على الأنشطة الأساسية مقارنة بالأنشطة الداعمة، مما يعكس أولويات جامعة قالمة في توظيف التكنولوجيا لتعزيز التدريس والبحث العلمي، باعتبارهما جوهر رسالتها الأكاديمية. كما أظهرت النتائج أن الموارد البرمجية هي الأكثر تأثيرًا، تليها الموارد المتعلقة بالبيانات ثم شبكات الاتصال، مما يؤكد الدور الاستراتيجي لهذه العناصر في تعزيز كفاءة الأداء الجامعي. بناءً على هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تحديث الأنشطة الجامعية وتكاملها مع أحدث التقنيات الرقمية، إلى جانب تعزيز رقمنة العمليات الإدارية والأكاديمية، لضمان تحول الجامعة نحو نموذج رقمي متطور يسهم في رفع كفاءتها وتعزيز جودة خدماتها التعليمية والإدارية.