Résumé:
إن تنظيم العلاقة الوظيفية من شأنه أن يجنب المؤسسة أن يجنب المؤسسة أو الإدارة المستخدمة الوقوع في مشاكل مع المستخدمين أو المنظمات النقابية ، مما يساهم في الوقاية من النزاعات الجماعية للعمل و إيجادتها لوسائل الحوار يمكنها من خوض الفاوضات مع المنظمة النقابية أو ممثلي العمال ، و يمكنها من تسيير إجراءات المصالحة و الوساطة بأريحية ، مما يمكنها من تسويتها في أحسن الضروف ،و تفادي اللجوء إلى الإضراب وما قد ينجر عليه من توقف الخدمة العمومية و عجم مشروعية المرفق العام .