Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة الثقافة التنظيمية في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية الأمير عبد القادر -وادي الزناتي-، حيث اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي في جمع المعطيات والبيانات المتعلقة بموضوع الدراسة، ولتحقيق هذا الهدف استخدمنا الاستبيان كآداة للدراسة، وتم توزيع استمارة الاستبيان داخل المؤسسة على 41 عامل، بالاعتماد على برنامج SPSS25 من خلال استخدام بعض الأساليب الإحصائية المناسبة لفرضيات الدراسة وتساؤلاتها.
ولقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية بأبعادها على جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محل الدراسة.
