دور المسؤولية الإجتماعية في تحسين أداء المؤسسة الإقتصادية ( تجارب دولية)

Abstract

نظرا للمشاكل البيئية والإجتماعية التي تحدث في العالم برز الإهتمام بالمسؤولية الإجتماعية ، حيث تهدف هذه الدراسة إلى ابراز الدور الذي تلعبه المسؤولية الإجتماعية في تحسين أداء المؤسسة الإقتصادية وتحقيقها لأهدافها ، ولإسقاط هذه الدراسة تم اختيار مجموعة من المؤسسات الرائدة في هذا المجال ، حيث تم تحديد مدى تطبيق هذه المؤسسات لمبدأ المسؤولية الإجتماعية ودراسة دور ذلك على أدائها الإقتصادي ، وقد اعتمدت الدراسة على جمع المعلومات والبيانات لكل من المؤسسات المدروسة لمعرفة طرق ومدى تطبيق كل مؤسسة للمسؤولية الإجتماعية ، ثم معرفة أثر ذلك على أدائها الإقتصادي والإجتماعي ، وأهم النتائج التي توصلت له الدراسة هي أن المسؤولية الإجتماعية لا تشكل عبأ على المؤسسة بل تعود بالفائدة عليها، وأن تبني أبعاد المسؤولية الإجتماعية من طرف المؤسسات يؤدي إلى تحقيق مبدأ الربح كما يكسبها علاقات جيدة مع عملائها ، وكذا تحسين سمعتها مما يؤدي إلى تحسين أدائها ، ومنه الوصول إلى مكانة تؤهلها إلى المنافسة مع المؤسسات الكبرى.