دور تكنولوجيا المعلومات والإتصال في تحسين أداء الموارد البشرية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور تكنولوجيا المعلومات والإتصال في تحسين أداء الموارد البشرية ، من خلال إجراء دراسة ميدانية بكلية العلوم والتكنولوجيا بجامعة 8 ماي 1945 قالمة ، وذلك لإبراز الأثر الفعلي لتكنولوجيا المعلومات والإتصال على أداء الموارد البشرية وكشف طبيعة العلاقة بين المتغير المستقل والمتغير التابع ، ولتحقيق ذلك فقد تم تصميم استبيان لإجراء استطلاع لأراء ووجبات نظر جميع موظفي إدارة كلية العلوم والتكنولوجيا بالجامعة، وبالتالي تم جمع بيانات الدراسة من خلال توجيه استمارة الإستبيان لعينة الدراسة والبالغة عددها 80 موظفا ، بحيث تم الإعتماد على التحليل الإحصائي لإختبار فرضيات الدراسة بالإستعانة بالبرنامج الإحصائي (spss) v 20. وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن هنال علاقة تأثيرية طردية متوسطة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين تكنولوجيا المعلومات والإتصال ( ممثلة في أبعادها المكونات المادية ، البرمجيات، قاعدة البيانات ، شبكات الإتصال ، الأفراد) وأداء الموارد البشرية في الكلية محل الدراسة.ومن أهم التوصيات التي خلصت لها هذه الدراسة هي ضرورة السعي المتواصل لتحسين أداء الموارد البشرية للمؤسسة من خلال الإستخدام الفعلي لتكنولوجيا المعلومات والإتصال ، والحرص الدائم على تكوين وتدريب جميع الموظفين على الإستخدام الفعال للأجهزة والبرمجيات الإلكترونية ، ومحاولة التنويع من أساليب التحفيز الذي يعتبر أساسا للرفع من مستوى أداء المورد البشري ، بالإضافة إلى ذلك الصيانة الدورية لكافة الأجهزة والبرمجيات المستخدمة ضمن الإدارة ، والعمل على تحسين جودة شبكات الإتصال المستخدمة ضمنها ، وهذا سيؤدي لا محالة إلى تحقيق النمو والإستمرارية والريادة التكنولوجية.