الرقابة الادارية وتكريس متطلبات الجودة في عمل المؤسسات السياحية في الجزائر

dc.contributor.author	ريان توبي, إخلاص عقاقنية
dc.date.accessioned	2023-07-03T09:08:14Z
dc.date.available	2023-07-03T09:08:14Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14357
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية الرقابة على المؤسسات السياحية عامة و المؤسسات الفندقيةخاصةحيث تم التطرق إلى جودة الخدمات الفندقية و عالقتها برضا الزبون , من خالل المقابلة التيأجريناها في كال من المؤسستين : مديرية السياحة و الصناعات التقليدية بوالية قالمة و فندق الريمالجميل بوالية عنابة تم التوصل إلى أن للرقابة اإلدارية بنوعيهاخارجية و داخليةدور فعال و مهمو ضرورة ال غنى عنها في تجويد الخدمة بالمؤسسات الفندقية	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	الرقابة الادارية-تكريس متطلبات الجودة -المؤسسات السياحية-الجزائر	en_US
dc.title	الرقابة الادارية وتكريس متطلبات الجودة في عمل المؤسسات السياحية في الجزائر	en_US
dc.type	Working Paper	en_US