Thèses en ligne de l'université 8 Mai 1945 Guelma

رقمنة الخدمات الفندقية وعلاقته برضى العملا ء

رقمنة الخدمات الفندقية وعلاقته برضى العملا ء

سارة نزار, فاطمة الزهراء لونيس
URI: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14154
Date: 2022

Résumé:

إن الانتشار الواسع للانترنت جعلها تتحول من مجرد بيئة لتبادل المعلومات إلى احد الركائز المهمة في المجال الرقمي العالمي، حيث فتحت آفاقا واسعة أمام صناعة الفنادق والسياحة من خلال استخدام أحدث التقنيات الرقمية في تقديم الخدمات للعملاء ولاستقطاب أكبر عدد ممكن من السياح. وفي موضوع دراستنا حاولنا التركيز على الخدمات الفندقية الرقمية ومدى رضا العميل عليها

Afficher la notice complète

Fichier(s) constituant ce document

Icon
Nom: memoire finale.pdf
Taille: 1.866Mo
Format: PDF
Voir/Ouvrir

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

Chercher dans le dépôt


Recherche avancée

Parcourir

Mon compte