مدى فعالية العلاقات العامة لوكالات التشغيل في عملية إدماج خريجي الجامعة الجزائرية

Abstract

تعد وكالات التشغيل أحد الهيئات الفعالة في المنظومة الاجتماعية والاقتصادية وذلك لما تقدمه من سند ودعم للعديد من فئات المجتمع التي هي بصدد البحث عن فرصة للعمل. إلا أن ضمان فعالية هذه الهيئات في مجال التشغيل ليس بالأمر السهل خاصة في ظل ازدياد مستوى البطالة وقلة وتيرة الاستثمارات على المستوى المحلي. ومن بين الفئات الأكثر اهتماما بخدمات وكالات التشغيل نجد خريجي الجامعة الجزائرية الذين هم في زيادة مستمرة ومثيرة للاهتمام. لذلك، أردنا من خلال هذه الدراسة تناول إشكالية مهمةوالتي تعد من أحد أبرز اهتمامات فئة الشباب المتخرجة من الجامعات الجزائرية ألا وهي مدى فاعلية العلاقات العامة بالنسبةلوكالات التشغيل في عملية إدماج خريجي الجامعة الجزائرية في الوسط المهني.ومن أجل تناول هذه الإشكالية قمنا بطرح أسئلة فرعية هي كالأتي: - ما هي المكانة التي تحظى بها العلاقات العامة ضمن الهيكل التنظيمي لمؤسسة وكالات التشغيل؟ - ما هي مختلف النشاطات و الوسائل الاتصالية المستعملة في إدارة العلاقات العامة لوكالات التشغيل في إدماج خريجي الجامعة الجزائرية؟ - ما هي الأهداف التي تسعى وكالات التشغيل إلى تحقيقها؟ - ما هي العراقيل والمشاكل التي تحد من فاعلية نشاط إدارة العلاقات العامة في مؤسسة وكالات التشغيل؟ تطرقنا في عملنا هذا إلى العديد من المفاهيم والنظريات ذات الصلة بمجال العلاقات العامة والى تركيبة وكالات التشغيل وطرقة عملها والأهداف التي تصبو إليها والعراقيل التي قد تواجهها في عملية إدماج الخريجين الجامعيين. كما أننا قاربنا واقع وكالة التشغيل لولاية قالمة – كعينة متوافرة لبحثنا - من خلال دراسة ميدانية باستخدام الاستمارة والمقابلة من أجل الحصول على إجابات التساؤلات التي سقنا في إشكالية بحثنا. حيث أنه بعد تفريغ البيانات وتحليلها خلصنا إلى النتائج الآتية: - تحتل الجهة المكلفة بالاتصال والعلاقات العامة مكانة هامة في الهيكل التنظيمي للوكالة فرع قالمة-. –ANEM الولائية للتشغيل - خلية الاتصال والعلاقات العامة تقوم بمختلف الأنشطة داخل المؤسسة الولائية للتشغيل فرع قالمة، من أجل إدماج خريجي الجامعة. –ANEM فرع قالمة-، من أجل تحقيق أهدافها والمتمثلة –ANEM - تسعى الوكالة الولائية للتشغيل في إدماج خريجي الجامعة الجزائرية، وكذلك مساعدة المؤسسات في عملية التوظيف، وذلك من خلال عمل خلية الاتصال والعلاقات العامة