دور التسويق الرقمي في تحسين سمعة المؤسسة

عبدي, بريزة; دحماني, شهرة; البكري, حورية

Accueil de DSpace
→
Faculté des sciences humaines et sociales
→
Département des sciences de l'information, de la communication et de la bibliothéconomie
→
Master
→
Voir le document

dc.contributor.author	عبدي, بريزة
dc.contributor.author	دحماني, شهرة
dc.contributor.author	البكري, حورية
dc.date.accessioned	2022-10-17T13:36:49Z
dc.date.available	2022-10-17T13:36:49Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13440
dc.description.abstract	تسعى هذه الدراسة الى ابراز دور التسويق الرقمي في تحسين سمعة الوكالة لذلك سلطنا الضوء على وكالة نوميديا لسياحة والسفر كونها تعتمد بشكل كبير على التسويق الرقمي في التعامل مع زبائنها لضمان استمراريتها والحفاظ على سمعتها. كما تهدف دراستنا للكشف عن مدى اهتمام المتابعين بالوكالة والتعريف بها عبر مواقع التواصل الرقمي وبيان مختلف الأنشطة والخدمات التي تقدمها لتحسين سمعتها. اعتمدنا على استمارة استبيان الكترونية كأداة للدراسة للحصول على المعلومات التي تخدم دراستنا باعتمادنا على منهج دراسة حالة لأراء افراد مجتمع الدراسة، وقد وزع الاستبيان على عينة قصدية بلغ عدد افرادها 80مبحوثا يتعاملون مع وكالة نوميديا للسياحة والسفر. توصلنا من خلال هذه الدراسة الى العديد من الاستنتاجات أبرزها أن دمج وسائل التسويق الرقمي سهل التواصل بين الوكالة وزبائنها وساهم في استقطاب عدد كبير من العملاء وأيضا ان وكالة نوميديا للسياحة والسفر تتمتع بسمعة حسنة لدى زبائنها.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	التسويق الرقمي	en_US
dc.subject	سمعة المؤسسة	en_US
dc.title	دور التسويق الرقمي في تحسين سمعة المؤسسة	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة لوكالة نوميديا للسياحة والأسفار –قالمة	en_US
dc.type	Other	en_US