Résumé:
تهدف هده الدراسة إلى التعرف على التطوير التنظيمي ودوره في تحسين جودة الأداء المؤسسي، حيث تم
إجراء الدراسة ميدانية بالوكالة الوطنية لدعم وتنمية المقاولاتية لولاية قالمة، اعتمادا على منهج البحث الميداني من
خلال استخدام الاستبيانكأداة أساسية للبحث، إذ تم توزيع 43استمارة على الموظفين والعاملين بالمؤسسة، وبعد
تحليل نتائج محاور الاستبانات، تم التوصل إلى نتائج هامة تتلخص في وجود دور للتطوير التنظيمي في تحسين الأداء
بالوكالة. كما قدمت الدراسة مقترحات هامة من شأَنّا تحسين عملية التطوير التنظيمي في المؤسسة بصورة أكثر
فعالية فضلا عن اقتراح دراسات ذات علاقة بموضوع البحث.
