Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/7837
Title: دور القيادة في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية العمومية الجزائرية
Authors: د.صوام, راضية
د.قيدوم, لزهر
د.بلخضر, مسعودة
Keywords: القيادة، الجودة، جودة الخدمة الصحية، المستشفيات
Issue Date: 10-Apr-2018
Publisher: université 8 mai 1945 guelma
Abstract: تطرق البحث إلى دور القيادة الرشيدة في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات العمومية في في ذهن المواطن. وذلك بالتطرق الجزائر، بالنظر إلى ماتعانيه هاته الأخيرة من ركود في أدائها انعكس على صور إلى واجبات القادة في غرس ثقافة الجودة والحفاظ على تماسك الجماعة وتحسين صورة هاته المؤسسات. حيث تؤكد الدراسة على: - ضرورة الاهتمام بالعلاقات الإنسانية في المستشفيات العمومية فهي أساس العمل المؤسسي الجيد المؤدي إلى خدمات صحية عالية الجودة. و تبني فلسفة الجودة الشاملة وغرس ثقافة التحسين المستمر والعمل الجاد على ايصالها للعاملين بالتنظيم حتى تتبلور الجودة في العمل وتظهر في سلوكات الموظفين ونحصل على موارد بشرية ذات جودة عالية تقدم خدمات صحية عالية الجودة.
URI: http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/7837
Appears in Collections:الملتقى الوطني: الصحة وتحسين الخدمات الصحية في الجزائر بين إشكاليات التسيير ورهانات التمويل '' المستشفيات نموذجا' 2018



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.