Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/3668
Title: دور العلاقات العامة في أداء الصراع التنظيمي
Other Titles: دراسة ميدانية بشركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق – قالمة
Authors: ناحلي نبيلة،زروال شيماء, عبدي رفيقة
Keywords: العلاقات العامة،الصراع التنظيمي
Issue Date: 2017
Abstract: تحاول هذه الدراسة إلقاء الضوء على أحد المواضيع الهامة في المنظمات الكبيرة و الصغيرة و هي ظاهرة الصراعه التنظيمي التي تعمل على عرقلة سير االمنظمة بشكل يجعل من الصعب على األفراد و الجماعات المتصارعة العمل مع بعضهم في مكان واحد ولهذا كان لزاما على المنظمة إيجاد الحلول المناسبة من خالل تفعيل دور العالقات العامة من اجل تسوية هذه الصراعات بأسب الطرق وتحقيق أعلى درجات الفعالية التنظيمية. ومن هذا المنطلق جاء التساؤل الرئيسي كالتالي: ما هو دور العالقات العامة في إدارة الصراع التنظيي بشركة توزيع الكهرباء و الغاز للشرق بوالية قالمة؟ و عليه حاولنا اإلجابة على تساؤالت الدراسة التالية: - ما هي أهم األنشطة التي يقوم بها جهاز العالقات العامة في شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بوالية قالمة؟ - ما هي الصالحيات المخول بها جهاز العالقات العامة في شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بوالية قالمة؟ - ما هي أشكال ومستويات الصراع التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بوالية قالمة؟ - كيف يساهم جهاز العالقات العامة في إدارة مختلف نماذج الصراع التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بوالية قالمة
URI: http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/3668
Appears in Collections:Master

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
22.pdf1,38 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.