Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/1999
Title: | دور تحديث الخدمات البنكية في تحسين مردودية البنك |
Other Titles: | دراسة تطبيقية في بنك الخليج الجزائر2006-2013 AGB |
Authors: | حاجي أسماء, قلقول خالدة ياسمين |
Keywords: | الخدمات البنكية، تحديث الخدمات البنكية، تكنولوجيا الاعلام والاتصال، الصيرفة الالكترونية، المردودية |
Issue Date: | 2015 |
Abstract: | يعتبر الهدف الجوهري للبنك من وراء تقديم خدمات بنكية حديثة هو الارتقاء بالأداء التجاري للوصول إلى إرضاء العملاء فكلما كانت هذه الخدمات حديثة كلما كانت ملبية لرغبات الزبائن وهذا يقوده إلى توسيع قاعدة عملائه، مما يزيد من حجم المعاملات، ومن ثم المساهمة في زيادة الحصة السوقية من الخدمات المعروضة، وهذه الأخيرة بدورها تعود بالإيجاب على مردودية البنك . |
URI: | http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/1999 |
Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
M-332.324.pdf | 7,31 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.