أثر التكنولوجيا على سلسلة التوريد

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل ودراسة أثر استخدام التكنولوجيا على سلسلة التوريد في مؤسسة "فرتيال"، وذلك انطلاقًا من الأهمية المتزايدة التي باتت تحظى بها التكنولوجيا في تحسين الكفاءة التشغيلية واللوجستية داخل المؤسسات الصناعية. ولتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استبيان علمي وزّع على عينة مكوّنة من 34 إطارًا من إطارات المؤسسة، ممن لديهم علاقة مباشرة أو غير مباشرة بوظائف سلسلة التوريد. تم تحليل البيانات المتحصّل عليها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة، وقد كشفت نتائج الدراسة عن وجود أثر إيجابي للتكنولوجيا المعلومات على مختلف مراحل سلسلة التوريد، بما في ذلك التوريد، التخزين، النقل، وإدارة الطلبات، وهو ما يدل على دور التكنولوجيا في تسهيل العمليات وتحسين جودة الخدمات. بناءً على هذه النتائج، توصي الدراسة مؤسسة فرتيال بضرورة تعزيز الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة، وتبني حلول رقمية متكاملة في مختلف وحدات سلسلة التوريد، وذلك بهدف تحسين الأداء العام، تقليص التكاليف، وتقليل الوقت الضائع. كما يُنصح بتدريب الكوادر البشرية وتأهيلها للتعامل بكفاءة مع الأنظمة الرقمية، بما يضمن تحقيق أقصى استفادة ممكنة من هذه التقنيات، ويساهم في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة في بيئة أعمال تشهد تحولات رقمية متسارعة