دور المنصات تلإلكترونية في الترويج للخدمات السياحية:دراسة حالة

Abstract

تسلّط هذه الدراسة الضوء، من خلال فصلين، على مفهوم المنصات الإلكترونية وأبعادها، وأهميتها الكبيرة في مجال السياحة، إضافةً إلى الأطر المعرفية للترويج السياحي والخدمات السياحية، بهدف تسليط الضوء على نتائج استخدام المنصات الإلكترونية في الترويج للخدمات السياحية. ويتم ذلك من خلال استعراض مثالين؛ الأول من الجزائر والثاني من السعودية. في النهاية، تُسلط الدراسة الضوء على مستقبل السياحة في ظل التكنولوجيا الرقمية. وتُوضّح الدراسة الأثر البارز للمنصات الإلكترونية في الترويج للخدمات السياحية، وذلك من خلال مواكبتها للتطور التكنولوجي، حيث انتهجت العديد من الدول مفهومًا جديدًا للسياحة يُعرف بالسياحة الرقمية، وهو ما أدى إلى التخلي عن السياحة التقليدية لصالح استخدام التقنيات والمنصات المختلفة التي جلبها القطاع التكنولوجي. وبفضل هذه الطفرة التكنولوجية، أصبح التواصل بين الأفراد والمؤسسات في جميع أنحاء العالم يتم بسرعة وبأقل تكلفة، مما جعل العالم يتحول إلى قرية صغيرة، حيث يتم التواصل بسهولة وفاعلية.