Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/15935
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorقدور, سعاد-
dc.date.accessioned2024-07-08T09:17:30Z-
dc.date.available2024-07-08T09:17:30Z-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/15935-
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على عملاء الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للأجراء وكالة ولاية قالمة، والتعرف على اتجاهاتهم نحو التطبيق الالكتروني الهناء EL-Hanaa. وهذا من خلال التعرف على تراكمهم المعرفي ومشاعر التفضيل لديهم ومدى استعدادهم السلوكي للاستفادة من هذه الخدمة. ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم إعداد استبيان تم توزيعه على عينة مكونة من 51 منتسب. وقد توصلت الدراسة إلى أنه لدى منتسبي الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للأجراء وكالة ولاية قالمة اتجاه ايجابي نحو التطبيق الالكتروني الهناء EL-Hanaa، وأنه لا توجد فروقات ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية 0,05 لاتجاهات منتسبي الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للأجراء وكالة ولاية قالمة نحو التطبيق الالكتروني EL-Hanaa تعزى الي الخصائص الديمغرافية (الجنس، السن، الوظيفة، الدخل).en_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectاتجاهات العملاء ، أبعاد الإتجاهات ( البعد المعرفي ، البعد السلوكي ، الخدمات الإلكترونية ، جودة الخدمات الإلكترونية )en_US
dc.titleاتجاهات عملاء الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي للأجراء نحو التطبيق الإلكتروني EL -Hannaen_US
dc.title.alternativeدراسة استطلاعية لعينة من عملاء الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي للأجراء ، وكالة ولاية قالمةen_US
dc.typeWorking Paperen_US
Appears in Collections:Master

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
قدور سعاد.pdf3,13 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.