Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14388
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorعقيبي امينة, بلقاسم كحلولي ايمان-
dc.date.accessioned2023-09-10T09:08:20Z-
dc.date.available2023-09-10T09:08:20Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14388-
dc.description.abstractإن الهدف الأساسي من دراسة هذا الموضوع هو دراسة أهمية الخدمة العمومية الذكية في الآونة الأخيرة، حيث أن هذا الموضوع أصبح محل اهتمام كبير، فقد سعت العديد من الدول للتحديث الخدمات العمومية وترقيتها لتصبح مواكبة للعصرنة وقد تبنتها الجزائر في مشروع الجزائر الإلكترونية لسنة 2013،حيث تعتبر الخدمات العمومية الذكية آلية فعالة لتلبية حاجيات المنتفعين منها وكسب ثقتهم. ولضمان جودة الخدمات العمومية الذكية يلزم تطوير وتحسين مستوى خدماتها مما يحقق علاقة وثيقة مع المنتفع من الخدمة، مع تحسين علاقة المواطن بالإدارة العمومية كذلك يلزم وضع قوانين وتشريعات تنظم الخدمات العمومية الذكية في الجزائر وتعمل على تطويرها.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectالخدمة العمومية الذكية، تطوير مستوى الخدمة، جودة، مشروع الجزائر الإلكترونيةen_US
dc.titleالخدمات العمومية الذكية بين التاسيس والتطورen_US
dc.typeWorking Paperen_US
Appears in Collections:5-master

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
نذكرة ماستر بعنوان الخدمات العمومية الذكية.pdf900,49 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.