مهارات الإتصال والعلاقات العامة للموظفين بالمؤسسة الخدماتية

مروش, آية; زرودي, زهرة; حمادة, سارة

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13503

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	مروش, آية	-
dc.contributor.author	زرودي, زهرة	-
dc.contributor.author	حمادة, سارة	-
dc.date.accessioned	2022-10-18T09:29:15Z	-
dc.date.available	2022-10-18T09:29:15Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13503	-
dc.description.abstract	تلخص دراستنا المندرجة تحت عنوان: مهارات الاتصال والعلاقات العامة للموظفين بالمؤسسة الخدماتيةاتصالات الجزائر قالمة. حيث تطرقنا في دراستنا على معرفة تأثير مهارات الاتصال والعلاقات العامة للموظفين ومدى انعكاسها على المؤسسة وما لهذه المهارات من أهمية على الصعيد الداخلي والخارجي. ومن خلال هذا عالجنا موضوع بحثنا وتناولت اشكالية الدراسة: هل يملك موظفي اتصالات الجزائر مهارات متعلقة بالإتصال والعلاقات العامة وما انعكاس ذلك على المؤسسة وجمهورها الخارجي؟ ومن خلال هذه الاشكالية تتفرع التساؤلات التالية: هل يمارس موظفي شركة اتصالات الجزائر مهارات متعلقة بالإتصال والعلاقات العامة؟ ماهي اتجاهات الجمهور الخارجي نحو هذه المهارات؟ ما نوع المهارات الأكثر استخداما وفعالية من قبل الموظفين بناءا على اراء الجمهور الخارجي؟ وتناولنا في خطتنا التي تتكون من ثلاث فصول: على الإطار المنهجي الذي تمثل في الاشكالية وفرضيات الدراسة ومنهج الدراسة "منهج وصفي " واعتمدنا على العينة القصدية وكأدوات جمع البيانات اعتمدنا على الاستمارة والملاحظة من اجل توضيح الدراسة أكثر، وكذلك الدراسات السابقة النظرية المقاربة (نظرية الحوار نظرية الاستخدامات والاشباعات) اما العينة فتتكون من 72 زبون	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	مهارات الإتصال	en_US
dc.subject	العلاقات العامة	en_US
dc.subject	الموظفين	en_US
dc.subject	المؤسسة الخدماتية	en_US
dc.title	مهارات الإتصال والعلاقات العامة للموظفين بالمؤسسة الخدماتية	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية بشركة اتصالات الجزائر-قالمة-	en_US
dc.type	Other	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
02مهارات الاتصال في العلاقات العامة.pdf		1,59 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets