دراسة إتجاهات الزبائن نحو الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المؤسسات الخدمية

بودبوز تقوى, دكرى جطني

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13256

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	بودبوز تقوى, دكرى جطني	-
dc.date.accessioned	2022-10-13T13:52:00Z	-
dc.date.available	2022-10-13T13:52:00Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13256	-
dc.description.abstract	تهدف هده الدراسة إلى التعرف على اتجاهات عينة من الزبائن نحو الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة من طرف بنك الخليج -وكالة قالمة-. حيث تم التطرق في الجزء النظري إلى المفاهيم الخاصة بالتسويق الالكتروني وتسويق الخدمات ومن ثم التطرق إلى العلاقة بين المتغيرين. بالإضافة إلى الدراسة الميدانية التي كانت في بنك الخليج الجزائر -وكالة قالمة- حيث قمنا بتوزيع استبيان الكتروني على عينة قصدية من عملاء البنك والمقدرة ب 112 عميل. وبعد تفريغ البيانات ومعالجتها بواسطة برنامج SPSS تم التوصل إلى أن افراد عينة الدراسة يقيمون الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة من طرف بنك الخليج- وكالة قالمة- تقييمًا ايجابيا.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	التسويق الالكتروني، تسويق الخدمات، الخدمات المصرفية الالكترونية، البنك	en_US
dc.title	دراسة إتجاهات الزبائن نحو الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المؤسسات الخدمية	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية في بنك الخليج وكالة قالمة	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
BOUDEBOUZ_TAQWA_.pdf		2,1 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets