DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12846| Title: | تأثير تقنيات الإتصال التجاري على جودة الخدمة في قطاع الطيران دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية – وكالة قالمة |
| Authors: | لينة كريمي, ياسمين قاضي |
| Keywords: | الإتصال التجاري ، تقنيات الإتصال ، جودة الخدمات ، قطاع الطيران ، شركة الخطوط الجوية الجزائرية |
| Issue Date: | 2022 |
| Abstract: | معرفة مدى تأثير تقنيات الإتصاال التجاري على جودة الخدمات في قطاع الطيران في الخطوط الجوية الجزائرية حيث تبين أن كل من الإعلان، و ترويج المبيعات و علاقات العامة و تقنيات أخرى تسااعد الشركة على التعريف بمختلف خدمانا داخل و خارج الوطن و تقديم المعلومات اللازمة للمسافر .. ، فهي تعتبر بمثابة الأدوات التي يتم بها خلق الميولات لدى الزبائن مما يؤثر على الصااااورة الذهنية للشااااركة و بالتالي يؤثر على السلو، الشرائي و جودة الخدمات المقدمة. |
| URI: | http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12846 |
| Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| KRIMI_LINA.pdf | 3,7 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.