Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12004
Title: | أثر الادارة الالكترونية على الاداء التسويقي |
Other Titles: | دراسة تطبيقية ببريد الجزائر وكالة قالمة |
Authors: | CHEKAKLA, KHOULOUD |
Keywords: | الادارة الالكترونية، الاداء التسويقي، الحصة السوقية، الربحية، رضا الزبون |
Issue Date: | 2021 |
Abstract: | تهدف هذه الدراسة إلى توضيح الدور الذي تلعبه الإدارة الإلكترونية في تعزيز الأداء التسويقي، و ذلك من خلال معرفة أثرها على الأداء التسويقي بمختلف أبعاده ( الحصة السوقية ، الربحية، رضا الزبون) في مؤسسة بريد الجزائر ولاية قالمة. و من أجل تحقيق أهداف الدراسة إستخدمنا المنهج التحليلي الوصفي لتناسبه مع إشكالية الدراسة، و إستخدمنا الإستبانة كأداة لجمع البيانات في الدراسة الميدانية، و قد توصلت الدراسة إلى عدم وجود أثر معنوي لمتغير الإدارة الإلكترونية على الحصة السوقية في مؤسسة محل الدراسة، بينما يوجد أثر معنوي لمتغير الإدارة الإلكترونية على الربحية و أيضا على رضا الزبون في المؤسسة محل الدراسة. |
URI: | http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12004 |
Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
CHEKAKLA_KHOULOUD_F2_Sciences Commerciales.pdf | 6,6 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.