Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/11883
Title: | خدمات البنكية الإلكترونية في تحسين أداء البنوك التجارية |
Other Titles: | دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قالمة |
Authors: | SOLTANI HALA, HADJABI INES |
Keywords: | الصيرفة الالكترونية، الخدمات الالكترونية، الأداء البنكي، تقييم الأداء البنكي |
Issue Date: | 2021 |
Abstract: | تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الكبير الذي اتخذته الخدمات البنكية الالكترونية كمسار في تطوير وتوسيع العمليات البنكية، وذلك بواسطة الوسائل الالكترونية المعتمدة وهذا ما دفع البنوك إلى تبنيها لتحسين أدائها، حيث تم اختيار عينة من البنوك الجزائرية محل الدراسة (بنك الفلاحة والتنمية الريفية) للفترة 2018-2020، مستعملين في ذلك المنهج الوصفي للجانب النظري والمنهج التجريبي في الجانب التطبيقي، وتم الاعتماد على أدوات التحليل الإحصائي منها تحليل الانحدار البسيط كما تم استخدام برنامج (spss,20) وبرنامج(Excel)، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية بين الخدمات البنكية الالكترونية والأداء البنكي، و أن تقييم الأداء يوفر معلومات تساعد البنك في مراقبة نشاطه وتوجيهه. وعلى ضوء النتائج المتوصل اليها وجب على الجزائر العمل على الارتقاء بالعنصر البشري من خلال إنشاء مراكز متخصصة لتدريب الإطارات البنكية على أحدث التقنية البنكية الآلية والتكنولوجيا |
URI: | http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/11883 |
Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
SOLTANI_HALA_F2_Management financier.pdf | 11,93 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.