الإدارة الإلكترونية كمدخل إستراتيجي لتحسين الأداء الوظيفي في لمنظمات

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الإلكترونية بمختلف أبعادها (مدى توفر الأجهزة والبرامج، مدى قدرة الأفراد على استخدام التكنولوجيات الخاصة بالإدارة الإلكترونية، مدى الإعتماد على قواعد البيانات) في تحسين الأداء الوظيفي للأفراد العاملين بالمؤسسة المينائية لولاية سكيكدة. للإجابة على إشكالية الدراسة، تم الإعتماد على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي، والأسلوب الإحصائي، لتحليل إستمارة الأسئلة التي تم توزيعها على عينة قصدية تمثلت في مسح شامل لكل من مديرية المالية ومديرية الموارد البشرية، والتي بلغ عددها 61 مفردة، وتم الإستعانة في ذلك على برنامج الحزمة الإحصائية Spss v.26. من خلال تحليل إجابات مفردات عينة الدراسة، خلص البحث أن الإدارة الإلكترونية المعتمدة في المؤسسة المينائية لسكيكدة، تساهم في تحسين الأداء الوظيفي للأفراد العاملين في المؤسسة، لا سيما بعد مدى قدرة الأفراد على استخدام التكنولوجيات الخاصة بالإدارة الإلكترونية. وعلى ضوء كل هذا، توصي الدراسة بضرورة المؤسسة توسيع نطاق الإعتماد على الإدارة الإلكترونية والعمل الدائم على تطويرها، وذلك لرفع فعالية الأداء الوظيفي للأفراد العاملين فيها.