اعادة هندسة القطاع الصحي كاستراتيجية لتحسين جودة الخدمات الصحية -الاشارة الى نموذج دبي الصحي

Abstract

هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على أسلوب حديث في إدارة وتسيير القطاع الصحي هو أسلوبإعادة الهندسة الذي يعد بمثابة مقاربة حديثة تعنى بالتغيير الجذري في العمليات الأساسيةوإعادة تصميم القطاع الصحي بما يتوافق ومتطلبات التكنولوجيا الحديثة ويحقق جودة الخدمة للمستفيدين ، ومن اجل القيام بالدراسة تم الاستعانة بالمنهج الوصفي التحليلي إضافةإلى منهج دراسة الحالة من خلال الإشارةإلى تجربة إمارة دبي في مجال تنمية وتطوير القطاع الصحي وعرض لنموذج دبي الصحي، وخلصت الدراسة إلى جملة من النتائج مفادها أن إعادة هندسة لقطاع الصحي أصبح ضرورة للنهوض بالقطاع الصحي وتنميته وتحسين جودة الخدمات الصحية