تتميز بيئة العمل في عصرنا الحالي بالتقلب والتغير الحيوي المتسارع الذي تزعزعت فيه أسس الثوابت، وأصبح شعار التغيير والتطوير ممارسة بدأت تترسخ في بيئة العمل، كما ساهم التطور التكنولوجي والمعرفي بدفع موجة التغيير في المؤسسات ...