تأثير تطبيق إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الفندقية من وجهة نظر العاملين

طابوش, عبد اللطيف

Accueil de DSpace
→
Faculté des sciences humaines et sociales
→
Département de sociologie
→
Master
→
Voir le document

dc.contributor.author	طابوش, عبد اللطيف
dc.date.accessioned	2019-10-30T08:23:15Z
dc.date.available	2019-10-30T08:23:15Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/5338
dc.description.abstract	شهد العالم موجة تحوالت متسارعة ألقت بضاللها على مختلف األصعدة االجتماعية واالقتصادية والسياسية معلنة بذلك عن مرحلة جديدة تعرف بالعولمة، وقد أفرزت هذه المعطيات واقعا جديدا على المنظمات باختالف أنشطتها وأشكالها، حيث وجب على المنظمات الراغبة في البقاء والنمو اتخاذ جملة من التغييرات خاصة على المستوى اإلداري بحيث وجب التخلص من األنظمة الكالسيكية في التسيير لضمان مواجهة هذه التحديات والتحوالت وضمان بقائها في دائرة المنافسة، ومن أكثر األنظمة اإلدارية الهادفة إلى تحقيق هذا التحول نظام إدارة الجودة الشاملة.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	الجودة الشاملة الجودة ،الخدمات الفندقية ، العاملين	en_US
dc.title	تأثير تطبيق إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الفندقية من وجهة نظر العاملين	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية بفندق صبري - عنابة	en_US
dc.type	Other	en_US