دور الرقابة الإدارية الداخلية في تطوير الأداء الوظيفي للمنظمات دراسة ميدانية بمناجم حديد الشرق تبسة (منجم بوخضرة نموذجا)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن دور الرقابة الإدارية الداخلية في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بمؤسسة مناجم حديد الشرق تبسة (بمنجم بوخضرة) وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لملاءمته لطبيعة الموضوع، وتناولت أبعاد الرقابة الإدارية (تحديد معايير الأداء، قياس الأداء الفعلي، المقارنة بالمعايير، وتحديد الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية) ومدى تأثيرها في كفاءة المورد البشري، والالتزام الوظيفي، وفعالية الأداء داخل المؤسسة. أظهرت نتائج الدراسة، من خلال تحليل نماذج الانحدار الخطي المتعدد وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين الرقابة الإدارية الداخلية وأداء المورد البشري، حيث تبين أن الرقابة تؤثر بشكل إيجابي على كفاءة العاملين، وتعزز الالتزام الوظيفي لديهم، كما تسهم في تحقيق فعالية الأداء الوظيفي داخل المؤسسة. وخلصت الدراسة إلى أهمية تطبيق آليات رقابية داخلية فعالة لتعزيز القدرات البشرية ورفع مستوى الأداء الوظيفي، مما يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة وتنمية مواردها البشرية في ظل التحديات الاقتصادية الراهنة.